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‘Recomendados’ Category

octubre 18, 2021

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Por: abcom

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Tags: sostenibilidad, triple impacto, wealth creation, well being

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Categorías: Recomendados

De la “wealth creation” al “well being”

Tener un propósito, medirlo y reportar desde el triple impacto es parte necesaria para construir un sistema más sostenible. Es una forma de entender la economía, las relaciones con la comunidad y contribuir a que más personas se sumen a una forma de hacer y de ser sostenible. Pero, ¿qué pasa cuando se llevan a cabo acciones y aún así se sigue dañando al medio ambiente? ¿Por qué se reportan resultados, pero la desigualdad sigue creciendo?

En la siguiente nota de la revista HBR, el consultor, educador y ex CEO de Timberland, Kenneth P. Pucker, explica por qué es necesario dejar las apariencias de lado y empezar a medir mejor. Habla de sacarle el piloto automático al mercado y de la necesidad de hacer cambios estructurales para pasar del paradigma de la “wealth creation” al paradigma del “well being”.

Hacé click en este enlace o accedé a través de la imagen de la nota.

agosto 18, 2021

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Por: abcom

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Tags: Cultura Data Driven, Data by Humans, Data Driven

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Categorías: Recomendados

Data by humans

La tecnología tiene la capacidad de analizar una gran masa de datos en milisegundos. Pero, ¿de dónde salen esos datos? ¿Quiénes los manejan? ¿Pueden los algoritmos definir qué sucede con las personas y la cultura dentro de las organizaciones?

Frente al temor inicial que puede provocar lo nuevo, en Data by humans el especialista senior en Comunicación y Cultura Organizacional de ABCOM, Sebastián Molina analiza el gran cambio de paradigma que significa trabajar con y a partir de datos, nos cuenta qué hay más allá de los temores y por qué la data es siempre, siempre, by humans.

Hacé click en este enlace o accedé a través de la imagen de la nota. 

julio 8, 2021

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Por: abcom

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Tags: diversidad, equipo híbridos, Liderazgo

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Categorías: Recomendados

3 habilidades imprescindibles para liderar equipos híbridos

Muchas veces, para hablar de los vínculos que establecemos, decimos que hay una necesidad de “ser más humanos”. Si bien parece una obviedad -¿cuántos no humanos has visto hablar sobre este tema?-, la expresión se refiere a ciertas cualidades atribuibles a nuestra especie: la empatía, la solidaridad y la compasión.

En el recomendado de hoy, les traemos una nota que habla precisamente de eso y propone tres habilidades que no te pueden faltar si sos líder de un equipo que trabaja en modalidad híbrida o blended

La nota se llama More Humans Should Be More Human. Practice These 3 Must-Have Human Skills for Leading Hybrid Teams! y fue escrita por la especialista en Diversidad, Equidad e Inclusión y CEO de Talking Talent Inc, Teresa Hopke, para la revista Forbes.

¿Cuáles serían tres habilidades imprescindibles para vos?

Hacé click en este enlace

junio 8, 2021

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Por: abcom

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Tags: ansiedad, bienestar, empatia, Liderazgo, salud

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Categorías: Recomendados

¿Qué pasa con el otro hemisferio?

A veces, cuando las circunstancias son abrumadoras, es bueno escuchar a otros que están pasando por la misma situación. Pero no sólo a esos otros con los que trabajamos o con los que compartimos una cultura en común, sino también a aquellos que están pasando por algo similar del otro lado del mundo. Hay diferencias, pero también formas de hacer similares, propias del ser humano.

Por eso, este mes les traemos como recomendado un podcast en inglés. Se trata del último capítulo de The Anxious Achiever, un programa on demand estadounidense que periódicamente trata temas vinculados a liderazgo y salud mental.

El episodio se llama Social Anxiety and Work. En una conversación con el reconocido psicólogo clínico Stefan Hofmann, se analiza qué es la ansiedad social y por qué los humanos, que somos criaturas sociales y necesitamos uno del otro para enfrentar este mundo, muchas veces la sufrimos. 

Hacé click en este enlace o accedé haciendo clic en el reproductor. 

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mayo 7, 2021

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Por: abcom

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Tags: cambios, Liderazgo, pandemia, trabajo en equipo

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Categorías: Recomendados

Cómo trabajan los equipos: lecciones de la pandemia

Día a día emergen estudios e investigaciones sobre cómo el aislamiento obligatorio trajo cambios al mundo del trabajo, un hito que afectó a millones de personas en el planeta. Ahora bien, ¿qué ocurrió con las colaboraciones? 

Para entender un poco más sobre cómo afectó a los equipos de trabajo, compartimos el artículo How teams work: lessons from the pandemic, publicado por la Harvard Business School Working Knowledge (HBSWK), un espacio de divulgación científica sobre business management. En esta nota encontrarán los resultados de una investigación académica sobre el tema y la palabra de las investigadoras Leslie Perlow y Ashley Whillans.

 ➡ Hacé clic aquí para conocer más

 

abril 11, 2021

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Por: abcom

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Tags: Desarrollo sostenible, pacto global, sostenibilidad

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Categorías: Recomendados

Empresas y ODS: datos de una relación

Así como sucede en otras partes del mundo, las empresas argentinas están trabajando hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible(ODS) de Naciones Unidas. Para entender en qué grado lo están haciendo, cuáles son las buenas prácticas y los obstáculos que encuentran, en esta edición de Conversaciones recomendamos la lectura del Informe de Progreso Contribución de empresas argentinas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, publicado a fines de 2020 por Red Argentina del Pacto Global.

¿De dónde surgen los datos para este informe? A diferencia de otras iniciativas de sostenibilidad, Pacto Global pide a sus empresas adheridas que entreguen un reporte anual denominado La Comunicación sobre el Progreso (COP), que mide cómo están alineando sus estrategias empresariales a los principios universales de derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupción. Desde el 2015, solicita que incluyan, además, información sobre los ODS, tema que convoca esta tercera edición del newsletter de ABCOM, Conversaciones.

marzo 8, 2021

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Por: abcom

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Categorías: Recomendados

Cómo reducir el sesgo de género 

El progreso hacia la igualdad de género en ciertas industrias, en particular en los liderazgos, ha sido gradual. Sin embargo, hay una situación naturalizada que, en la búsqueda de nuevos líderes, poco se ha tenido en cuenta: que la primera lista de candidatos preseleccionados, la que uno hace de forma informal, suele estar compuesta por varones.

En Research: To Reduce Gender Bias in Hiring, Make Your Shortlist Longer, de la revista Harvard Business Review (HBR), los investigadores Brian J. Lucas, Laura M. Giurge,  Zachariah Berry y Dolly Chugh investigan cómo agregar algunas candidatas a esa pequeña lista inicial puede contribuir a la diversidad de género. La intervención que proponen en este artículo ayudará a que no te pierdas de tener en el radar a todo el talento disponible.

febrero 10, 2021

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Por: abcom

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Tags: burnout, estrés, inteligencia emocional

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Categorías: Recomendados

Síndrome de burnout: qué pasa con tus colaboradores y cómo piden ayuda

El síndrome de burnout es una de las máximas preocupaciones dentro de los equipos, especialmente con la adopción de la modalidad blended working. ¿Cómo identificar si alguno de tus colaboradores lo está sufriendo?  

En How to tell your boss you’re burn out, de la prestigiosa revista Harvard Business Review (HBR), el co-fundador y socio gerente de Navalent, Ron A. Carussi, le habla directamente a los colaboradores y les propone estrategias para pedir ayuda a los líderes de equipo. Una oportunidad para asomarse a su mundo y tratar de entender qué están sintiendo.

Accedé a la nota completa aquí

enero 21, 2021

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Por: abcom

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Tags: capacitación, Comunicación, Comunicación Interna, lectura

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5 Libros sobre Comunicación para las vacaciones:

Llegó el mes de Enero y como seguramente muchos se encuentren de vacaciones, en ABCOM se nos ocurrió realizar una lista recomendando 5 libros sobre Comunicación para leer durante el verano, aprovechando los ratos libres para mantenerse actualizado.

1.“Comunicación Interna”, de  A. Brandolini y M. González

Este libro fue escrito por nuestra Presidenta, Alejandra Bandolini y Martin Gonzalez. Ofrece una guía práctica que brinda herramientas para trabajar metodológicamente la intervención en las organizaciones. Reúne conceptos fundamentales, partiendo del nivel más elemental en el desarrollo de la planificación de las comunicaciones internas, y avanza hasta alcanzar el máximo grado de planificación y puesta en marcha del proceso comunicacional.

¡Hacé clic aquí para leerlo gratis!

 

2.“Comunicación Organizacional”, de Michael Ritter

El autor presenta cómo desarrollar un programa estratégico integral para que la cultura organizacional se transforme y responda de manera coherente a los nuevos tiempos. Las empresas actualmente deben adaptarse rápidamente  a los cambios y la comunicación interna es clave para poder hacer este proceso lo más efectivo posible, sin traumas. 

3.“Cultura en acción”, de Alejandra Brandolini, Martín González y Patricia Moirano

Otro recomendado de la colección de ABCOM, para pensar la cultura comunicacional en las organizaciones. El libro busca actualizar la mirada sobre la comunicación organizacional, partiendo de la comprensión de los procesos vertiginosos de socialización, conexión y mutación que caracterizan a estos tiempos con el firme propósito de transformar a las organizaciones en grandes redes de conversaciones que importan. 

4.“Storytelling como estrategia de comunicación”, de Guillaume Lamarre 

El storytelling vino a revolucionar la metodología de la comunicación de marcas e instituciones, donde ya no volverá a ser nunca más la simple emisión unilateral de un mensaje. Se convirtió en una forma de tejer un vínculo más complejo y más rico con los usuarios. Este libro desgrana el arte del storytelling como técnica de comunicación y lo aborda en todas sus dimensiones -vivencial, cultural, racional- para que comprendamos bien sus mecanismos de funcionamiento y logremos transmitir eficazmente mensajes en forma de narración.

5.“Moonshot Thinking” , de Iván Bofarull

La disrupción es la nueva normalidad. Esto no debería ser un dolor de cabeza ni una causa de pánico para tu empresa, sino el impulso necesario para emprender un apasionante viaje de transformación. En este libro, Bofarull, Chief Innovation Officer de Esade, propone una serie enseñanzas clave para lograrlo en las que la comunicación está muy presente en un sentido amplio.

Esperamos que les resulten interesantes y disfruten de la lectura.

¡Felices Vacaciones!

enero 21, 2021

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Por: abcom

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Tags: Comunicación, Comunicación Interna, Liderazgo, tendencias

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Categorías: Recomendados

Liderazgo, toma de decisiones y tendencias

Pandemia, trabajo remoto y una reorganización profunda que puso a la comunicación interna en el centro de la escena. Conocé cómo el sector analizó el desempeño de la CI en 2020 y qué tendencias se identifican para lo que viene.

Luego de un año de pandemia en que la constancia fue el cambio, el 2021 no puede tomar a la comunicación interna por sorpresa. Herramientas digitales, reuniones virtuales y flexibilización del horario laboral -que por momentos se mezcló con el de casa-, impregnaron la rutina y cambiaron no sólo la forma de trabajar, sino el rol de la CI en las organizaciones.

Para entender qué significó el 2020 para el sector, la Asociación de Consultores y Agencias de la Comunicación Interna de la Argentina (ACACIA), de la que ABCOM es miembro fundador, consultó a más de 180 profesionales de la CI de las compañías y consultoras más importantes del país y la región. Entre otras cosas, respondieron acerca de su desempeño durante la pandemia y sobre las perspectivas que se abren para el sector a partir de la nueva normalidad.

El dato más destacado fue el cambio en la modalidad de trabajo. Debido al aislamiento preventivo y obligatorio, el 80% de los encuestados implementó el trabajo remoto. Sin embargo, si bien fue el cambio más transversal, no fue el más profundo. 

“En junio de 2020 surgió que el área de comunicación interna aumentó su participación en casi todos los puntos consultados, en el siguiente orden: soporte a otras áreas, asignación de tareas, participación estratégica en el desarrollo del plan de contingencia, vínculo e interacción con el equipo directivo, participación en la toma de decisiones y rol de consultoría para líderes”, explicó la gerenta general de ABCOM, Patricia Moirano. 

Ese aumento de participación durante el año pasado reposicionó el rol de la CI. En ese sentido, Moirano señaló que “la comunicación vuelve a ser clave para atravesar con éxito el camino de la transformación que ahora enfrentan las organizaciones. Ya no solamente se trata de la transformación digital, sino del camino hacia organizaciones más saludables”.

Líderes en números:

Una forma de medir el peso de la comunicación interna en 2020 es analizar qué hicieron los líderes durante la crisis. En términos generales, los expertos en comunicación interna señalaron mayormente como “bueno” su desempeño en relación a la transmisión de información sanitaria sobre Covid-19 (38,79%), a la transmisión de información sobre la situación organizacional y del trabajo (40%) y a la comunicación en general (41,21%).

Sin embargo, consultados por cómo evaluaban la implicancia de los líderes en la vinculación con el área de comunicación para tomar decisiones, las respuestas arrojaron números negativos más altos: 4 de cada 10 la evaluó como regular o mala.

Si bien en un año de crisis y constantes imprevistos estos números no pueden plantearse como alarmantes, sí pueden entenderse como una advertencia. 

Otro dato saliente del estudio de ACACIA fue qué pasó con la contención emocional. Consultados por cómo evaluaban a los líderes en ese sentido, la mayoría de los entrevistados respondió que regular (39,39%). Sin duda, con otro año de pandemia e incertidumbres por delante, este será un tema en el que la CI deberá enfocarse.

Tendencias:

Tal como señalan Brandolini, González Frígoli y Moirano (2019) en Cultura en Acción. Comunicar para transformar las organizaciones (ABCOM y EUCASA Ediciones), el nuevo paradigma laboral “conceptualiza a la comunicación en función del vínculo y la construcción de sentidos, entendiendo el valor de la relación con los empleados y generando estrategias para que ellos puedan contar con la organización para aquello que están haciendo”. Esta necesidad de construir espacios de interacción cobró más sentido aún en la pandemia. 

La crisis actual puso de manifiesto que la comunicación es primordial para que todo el resto suceda. La forma de trabajo mixta entre el hogar y la oficina es la transformación cultural más importante que las compañías heredarán post pandemia. En este contexto, y a partir del análisis de los datos, dos de las tendencias que ABCOM identifica y llama a reforzar son el liderazgo emocional y la presencia de la CI en la mesa de toma de decisiones.

En cuanto al liderazgo emocional, la contención y motivación de los equipos no es algo deseable o accesorio, sino que es imprescindible para que se siga trabajando con fluidez y la organización funcione. Aquí el rol de los comunicadores aparece como clave. 

“La comunicación, se transformó en la herramienta fundamental en toda esta etapa para acercar y contener a los colaboradores en pos de adaptar los equipos, las formas de trabajo y las tareas a la nueva normalidad. Fue la gran aliada de los líderes que entendieron que una buena estrategia de comunicación genera confianza en los equipos, que es algo que ningún beneficio o aumento de salario trae per se. En términos generales, se fortaleció como aliada estratégica de la dirección”, explicó Moirano. 

La función esencial de la CI será, entonces, acompañar y guiar a los líderes, pero también tener una presencia activa en la toma de decisiones. La transformación cultural que deja la pandemia refuerza el sentido de espacialidad a la comunicación, la pone en el lugar de lo que materialmente nos contenía y, a la vez, nos daba un marco de movimiento: la sala de reuniones, los pasillos y el zoom de la oficina que nos encontraba como comunidad, un espacio y una forma de trabajar a la que será complejo volver. 

La CI se verá, entonces, en la tarea de construir las bases sólidas para esta nueva modalidad mixta de trabajo, una nueva forma de convivencia fluida, empática, capaz de sostenerse frente al cambio y la incertidumbre que aún nos rodean.